La organización de S.A.T. ACRENA considera la calidad de sus productos y servicios que ofrece al cliente un fiel reflejo de las necesidades y expectativas del mismo, asegurando de ésta forma el éxito a largo plazo de la empresa. Con éste fin, establece, declara y asume los siguientes principios exponentes de su política de calidad:
- La calidad final del producto entregado al cliente es el resultado de las acciones planificadas sistemáticamente de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo del proceso.
- Las Exigencias Contractuales y los deseos y expectativas de los clientes, son el único criterio para establecer el patrón de calidad de nuestros productos y servicios, garantizando así la seguridad y legalidad de los productos y la satisfacción de nuestros clientes.
- La Dirección de la Empresa transmite a la totalidad de la Organización la importancia del cumplimiento de los requisitos legales, de clientes e internos, y su continua supervisión, así como la vinculación de cada puesto en la CALIDAD como piezas esenciales para el éxito profesional y ético de la Empresa.
- Cada empleado es responsable de la Calidad de su trabajo.
- La Dirección es responsable de impulsar la implantación de la Política y los Objetivos de Calidad, haciéndola entender por el personal clave de la Empresa y comprobando su ejecución mediante auditorías.
La aplicación de ésta política exige la integración activa de todo el equipo humano de la empresa. A éste fin, la Dirección considera prioritarias la MOTIVACIÓN Y LA FORMACIÓN para la calidad.
Se establece la metodología para transmitir la política de calidad a TODOS los integrantes de la empresa, mediante sesiones informativas, notas escritas, carteles divulgadores, etc..
La Dirección de la empresa